Derecho de devolución

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Términos y Condiciones para las Devoluciones:

- Puedes realizar cualquier Devolución en un plazo de 7 días naturales, a partir de la fecha de entrega del pedido. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.), no se aceptarán devoluciones, si no tenemos el producto dentro del plazo de devolución.

-En las devoluciones, el cliente está obligado, a enviar el producto adquirido perfectamente embalado, a portes pagados y a abonar el nuevo envío, para la reposición de su producto, la devolución tendrá que enviarla a la siguiente dirección:

CamisetasyGorrasCustomizadas.com

C/Fresno, nº 19

41930 Bormujos, Sevilla.

-Para abonar el nuevo envío, el cliente puede ingresar el importe dentro de un sobre en el mismo envío, o realizar una transferencia a nuestro nº de cuenta de ING ES02 1465 0130 09 2039438861, indicando el nº de pedido en el concepto, teniendo en cuenta que tiene un coste de 6,05€.

-camisetasygorrascustomizadas.com, no realizará ninguna devolución a portes debidos, bajo ningún concepto.

- No se aceptarán devoluciones de aquellos productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez." (Ley de Ordenación del Comercio Minorista Art. 45). 

- Como es lógico, necesitamos tener los productos en nuestro almacén, antes de poder realizar cualquier cambio.

- El artículo devuelto tiene que estar en las mismas condiciones en las que fue enviado. Con su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas, etc... Y por supuesto, sin haber sido lavado.

- Los productos personalizados no podrán ser cambiados  o devueltos en ningún caso. Salvo que la devolución se deba a un error por nuestra parte, o que el artículo presentara algún defecto de almacén. En ese caso, se efectuará un cambio por el mismo producto.

- Los gastos de envío en las devoluciones, en cualquier caso, correrán por cuenta del cliente.

- Existe un plazo de 7 días para la devolución del producto, desde que lo hayas recibido, no se aceptaran devoluciones, si no tenemos el producto dentro del plazo de devolución.

- Si en el momento de la devolución no hay ningún producto que te interese, se te guardará el valor del producto como bono descuento del importe total, por tiempo indefinido, hasta que encuentres un producto de tu agrado.

- Para productos personalizados, y una vez comenzado el proceso de personalización de los productos, no se admitirán cambios de los mismos o cancelación del pedido.

-Todos nuestros productos son productos personalizados, y se hacen bajo pedido, por lo cual no tienen devolución, (Ley de Ordenación del Comercio Minorista Art. 45).

-Si por algún motivo el pedido no ha sido recogido por el cliente, y pasados los días de recogida, la empresa de transporte nos devolviera el paquete, el cliente deberá abonar de nuevo el envío, para hacerle llegar su pedido, en ningún caso el cliente tendrá el derecho a reclamar la devolución del importe de su pedido.

- Tras recibir el producto devuelto, tenemos 60 días para realizar la devolución, pero siempre tratamos de procesar la devolución mucho antes. (Ver condiciones generales)

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